La nostra Informativa sulla Privacy

Chi siamo e chi gestisce i tuoi dati

Noi di Luce & Ombra Casa, con sede in VIA ANTONIO GRAMSCI 18 20016 PERO IT, siamo responsabili dei tuoi dati. Puoi contattarci per qualsiasi dubbio via email a [email protected] o al telefono +39 02 3391 1674. Siamo persone che ci mettono la faccia, la tua privacy è importante per noi.

Che dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati che ci servono per offrirti un buon servizio. Ecco quali:

• Dati che ci dai tu: Quando ci scrivi tramite il modulo contatti, ci lasci il tuo nome, email e magari un numero di telefono. Ci servono per poterti rispondere e capire cosa cerchi per la tua casa.
• Dati di navigazione: Mentre navighi sul nostro sito, raccogliamo alcune informazioni tecniche (tipo di browser, pagine che guardi). Questo ci aiuta a far funzionare meglio il sito e a capire cosa interessa di più ai nostri visitatori. Usiamo dei "cookie" per questo, che sono piccoli file, ma tranquillo, non spiano i tuoi fatti personali.

Non ti chiederemo mai dati sensibili come quelli sulla salute o le tue opinioni politiche. Se ce li fornisci tu, è una tua scelta, ma di solito non ne abbiamo bisogno.

Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati per queste ragioni, e solo per queste:

• Per rispondere alle tue domande e alle richieste di preventivo.
• Per darti informazioni sui nostri servizi di domotica e design.
• Per migliorare l'esperienza sul nostro sito e renderlo più facile da usare.
• Per rispettare gli obblighi di legge, come la fatturazione, se diventi nostro cliente.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per scopi per cui non abbiamo il permesso. Siamo diretti e trasparenti, come piace a noi.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Di base, i tuoi dati restano con noi. Non li spargiamo in giro. Ci sono però un paio di eccezioni:

• Fornitori di servizi: A volte usiamo aziende esterne che ci aiutano, per esempio, a mantenere il sito online (hosting). Loro hanno accesso solo ai dati strettamente necessari e sono obbligati a proteggerli come facciamo noi.
• Obblighi di legge: Se la legge ce lo chiede, o un'autorità competente, potremmo dover condividere i tuoi dati.

Ogni volta che i dati escono dai nostri uffici, ci assicuriamo che siano al sicuro e trattati con la massima serietà.

Quanto tempo teniamo i tuoi dati

Teniamo i tuoi dati per il tempo che serve allo scopo per cui li abbiamo raccolti. Per esempio, se ci hai contattato per un preventivo, terremo i tuoi dati finché non abbiamo finito di parlarti del progetto e per un periodo giusto dopo, nel caso ci ricontattassi. I dati legati a fatture e tasse li teniamo per il tempo imposto dalla legge, come è normale che sia.

I tuoi diritti sulla privacy

Tu hai dei diritti sui tuoi dati. Puoi sempre chiederci di:

• Vedere quali dati abbiamo su di te.
• Correggere i tuoi dati se sono sbagliati o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati, quando non sono più necessari per noi.
• Limitare come usiamo i tuoi dati.
• Opporsi a certi usi dei tuoi dati (ad esempio, per comunicazioni commerciali).
• Chiedere di ricevere i tuoi dati in un formato che puoi passare a un altro servizio (la "portabilità").

Per esercitare uno di questi diritti, scrivici pure a [email protected]. Faremo del nostro meglio per aiutarti in modo chiaro e veloce.

Se pensi che non siamo stati corretti, hai sempre il diritto di fare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie Policy (i biscotti del web)

Il nostro sito usa i cookie, che sono dei piccoli file di testo che il sito salva sul tuo computer o telefono. Servono a far funzionare il sito, a ricordarsi le tue preferenze e a capire quali parti del sito visiti di più. Non sono "spie" e non contengono informazioni personali dirette. Se vuoi saperne di più, ti rimandiamo a una pagina specifica che approfondisce l'uso dei Cookie (non ancora presente).

Modifiche a questa Informativa

Questa Informativa sulla Privacy potrebbe cambiare, perché le leggi o i nostri servizi si evolvono. Quando facciamo modifiche importanti, lo indicheremo chiaramente sul sito. Ti consigliamo di controllarla ogni tanto. L'ultima data di aggiornamento la trovi proprio qui in alto.